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社区拼购平台运营不可不知的策略!

  社区拼购火了,社区拼购企业肯定都是想要自己的社区拼购平台能给快速的运营起来,那么,由于企业刚刚开始涉足这个行业,对于社区拼购平台运营来说,并不是一件容易的事情,所以在运营前期你需要了解一些运营策略,能帮助你在后期运营中少踩一些坑。


  社区拼购平台运营不可不知的策略!


  一、什么是社区拼购,怎么火起来的?


  说起社区拼购模式,即是基于社区为半径,以生鲜为主要零售产品,SKU基本维持在100以内,主要运营阵地在广阔的二三线城市,并且在不断下沉。


  其运营链条分为两端,一端由社区拼购平台负责采购、仓储、品类管理和干线物流,一端由团长负责通过微信群拉新和商品营销,并作为商品提货的最后一站。


  社区拼购平台一般的模式主打“爆款+预售+团购”的轻资产重运营路线,以微信自有的流量池为运营中心,通过调动社会闲置资源的方式,利用线下的熟人关系网,以达成最后一公里的近景零售。


  说起来,社区拼购模式并不是一个多新鲜和复杂的生意,在它身上你能看到很多模式的影子,有拼多多,有京东,有58到家,还有盒马生鲜等。


  而促成社区拼购平台模式成为一个被追逐的商业模式的,却是微商大军打下的社交电商的底子,而因为多级分销的模式始终未能得到官方正名的微商部队,也正好借壳完成了一个华丽的转身,据相关行业报道称:“社区拼购的很多团长就是微商直接过来的。”


  团长作为撮合社区拼购模式交易的重要一环,一般由社区内部的便利店店主或者时间充裕的业主担任,最重要的能力自然是微信营销,经过多年发展和训练的微商大军,无疑是最适合干团长的天然群体,并且团长之间不设层级,都是和平台直接对接,规避了多级分销的风险。


  二、社区拼购平台平想要运营好,这些运营策略你必须要牢记?


  1、社区拼购平台要注重与供货平台达成更好的战略合作


  大多数社区拼购平台都反应生鲜产品利润低,其实我们只要有会员,就不用担心做不好生意,社区拼购平台可以增加种类,扩充些利润高的产品。


  2、社区拼购平台注重客户留存、形成持续性消费


  有人说过,这是一个“人为贵,货为贱”的时代,老板们应该注重客户的留存,而不是只确保产品质量就能致胜。


  社区拼购平台如何让顾客依赖上购物平台:社区拼购的购物模式本身存在便捷、利民的一大优势,我们要做的就是把更多优质资源和产品搬到平台上,让顾客喜欢并依赖上这种购物方式。


  “只有形成三次消费,顾客才能养成持续进店消费习惯!”绑定顾客持续消费是社区拼购平台致胜的法宝。


  比如使用赤朝社区云店--社区拼购系统搭建社区拼购平台的企业就可以借助系统本身丰富的营销活动设置如积分换购活动,达到一定积分即可换取惊喜奖励,也能通过满减、优惠券、充值怎送等活动更好粘连用户。


  3、社区拼购平台要注重调动团长积极性,制定相应的奖惩制度


  社区拼购平台团长直接服务顾客,他们的一举一动将直接影响销量和成交金额。不要再感叹自己没有好的团长了,每一个团长都是潜力股,社区拼购平台只要你制定相应的奖惩制度,制定相应绩效,团长多劳多得、少劳少得,或者被淘汰,自然团长的积极性提高了。


  4、社区拼购平台注重粉丝裂变,转介绍客户成交,设置相应的奖励机制


  “打广告才有点流量”这是摆在社区拼购平台面前最头疼的事,但是电梯广告、地推广告太贵还不一定能起到好的宣传效果,怎样获取源源不断的客流量呢?


  “只有鱼才知道鱼在哪里”,所以只要获取了第一批鱼苗,我们就能通过口碑宣传获得源源不断的客流量。


  当然想要让“鱼苗”发挥作用,就要给鱼喂“饲料”,比如,推荐几个人进群,赠送小礼物;比如顾客转介绍下单成功,又可以赠送更诱惑的礼物。


  5、社区拼购平台多听取客户对产品的反馈,并给予一定奖励


  做微信群营销,最怕的就是群主唱“独角戏”,而群成员早已把群信息屏蔽掉。社区拼购平台如何调动群成员的活跃度,这是团长们需要做的事情。


  为激活微信群,我们可以制定反馈奖励机制,根据顾客反馈问题,一旦采纳可以获得惊喜奖励。


  6、社区拼购平台选择靠谱社区拼购系统搭建平台


  好的社区拼购系统能让社区拼购管理事半功倍,运营管理更加高效、便捷,比如赤朝社区云店-专业好用的社区拼购系统,帮助商家搭建社区拼购平台,通过社区拼购系统,把商品快速覆盖至每个团长店铺,再由各团长将商品推销至社区居民,从实际层面解决订单、配送、备货、提货、售后、结算等环节导致的痛点,同时具备供应链管理功能采购、配送皆可通过一套社区拼购系统实现,只有选对好的系统才能放社区拼购平台在后期运营中更加高效、规范,才能获取更多的利益。

<赤朝云(www.chichaojituan.com)是国内知名企业级O2O电商平台提供商,为企业级商家提供系统开发(多种模式电商平台搭建:B2B/B2B2C/B2C/O2O/跨境/新零售等)、O2O系统搭建跨境电商解决方案服务>

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