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服装/服饰电商平台解决方案

（一）浅析服装电商发展

中国古代开始便有“男耕女织”的概念，中国服装业拥有悠久的历史传承。随着我国近年来的互联网电商发展，传统的服装销售渠道被颠覆，从原来的线下店面消费转向选择通过电商平台来完成服装的购买。

服装电商作为电商第一大细分品类，近年来发展呈上升趋势。从2011年到2016年发展速度平稳，2017年将进入发展“成熟期”。伴随着服装行业环境的进一步完善，企业围绕品牌发展和效益提升开展电子商务的能力进一步加强。前瞻研究院预测，未来2020年服装网购市场规模将达到3万亿元人民币以上水平。

（二）服装电商发展存在的问题

服装行业属于最先一批发展电子商务的行业，也是线上发展最成熟的行业，2016年服装网购渗透率高达36.9%，2017年迎来快速增长，在新一轮发展改革会暴露一些问题。

一、普通服装商家普遍遇到的问题：

1.品类管理复杂：品类和风格较多，难管理。无法实时监控各平台订单数据。大促发货不及时，订单堆积。

2.流行周期太短：流行周期短，季节性强。缺乏时尚嗅觉敏锐的买手。精准的爆款女装打造。

3.顾客转化困难：顾客成交率低，大量浏览只形成1次购买，缺乏二次沟通，难积累忠实用户。

4.库存风险较高：淡季库存堆积，大量商品滞销，造成资金周转不流畅，风险高。

二、传统服装门店连锁企业遇到的问题：

1.遭受电商围剿，利润下滑，面临了商业模式的转型升级之痛。

2.经营模式并不规范，管理方式落后，存在不少“连而不锁”的假连锁问题。

3.总部对分部缺乏监管手段，导致产品在价格和质量上都无法得到保障，影响连锁企业的品牌和声誉。

4.总部对分散在各区域的店铺控制力较弱，不能真正发挥出连锁经营标准化、规范化、专业化的优势。

5.缺乏集中采购，没有形成采购联盟，议价能力低，导致采购成本较高。

6.物流供应链缺乏整合和管理，成为制约国内连锁企业快速发展，扩张规模的极大障碍。

7.购物终端较单一，缺乏数据分析及资源整合能力。

8.会员粘度较低，很难留住数万的流量，复购率较低。

（三）发展服装电商平台的解决方案

数商云CEO Martin纵观整个电子商务行业发现，目前服装行业的电子商务发展最为成熟，且一直在推陈出新，数商云为服装产业推出以培养用户对服装品牌忠实度为主要任务，利用大数据BI分析测算以强化对用户需求提供个性化定制服务，建立用户接触全覆盖、交易业务流程全把控、多重数据全共享的服装电商平台开发服务。目前市面最为常见的几类电商平台模式：

（以上服装电商模式图片来源于中国电子商务研究中心）

（四）数商云电商平台提供的核心功能

一、开启您的移动端应用

针对目前移动端销售占比不断提升的大趋势以及服装行业女性为主导的 高粘性客群，移动端应用能帮助您的企业快步步入移动互联网时代。

二、多种营销方式占领市场

电商系统支持团购、赠品、限时折扣、预约、预订、预售、优惠套装、满减、满送、满优惠、加价购、积分商城等多种营销模式。

三、多种便捷支付方式做支撑

支持主流支付接口，包括支付宝、银联支付、网银在线、微信支付、线下支付等；门店：现金、刷卡、机。

四、分散经营、集中管理

用户数据独立又统一，系统支持总部、分公司（加盟商）、终端店铺（专柜、加盟店）等各级别的用户同时接入系统，通过模块授权，数据隔离，渠道隔离等权限控制，实现了各节点用户业务数据互不影响。

五、后台统一管理

总部实时全方位管理，商家后台独立数据分析，从商品、订单、转化率、结算报表等维度捕获分析店铺经营数据，助力商家用数据来指导运营，提升销量。

六、客户互动

实现多样性客户回馈及数据打通，数商云电商平台整合线上线下会员，将所有会员数据打通，针对会员进行个性化营销，并加配即时聊天工具，实现商城社交化布局。

七、分享传播

通过分销裂变模式快速传播数商云电商平台整合微分销功能，快速分销各店铺产品，实现裂变式会员增长。