2016年底,新零售概念提出。一年之后,概念上升到实际层面,无论是巨头还是创业公司频繁出手,新零售迎来大爆发。一方面,线下市场引起了无与伦比的再重视,另一方面,传统线下企业又是如此弱势,纷纷站队阿里系、腾讯系。尘埃落地之后,疑问又来了,新零售似乎又成了巨头游戏,然而事实真的如此吗?
引用《新零售时代》作者谢客官文章中的一张图可以看出,所谓新零售的改革:
一种是由实现用户体验的创新来驱动(活力展现),另一种由供应链和to B的创新来实现效率成本的优化(细致到位),两者整合就是新零售,优质与否关键就是整合能力的高低。
所以不用担心,新零售的机会还远未被挖掘,如果把上面的说法精简一下,新零售的机会就存在于:智能和场景。
如果再把智能和场景分开,智能可以对应的是为零售企业提供智慧供应链、数据、支付、SaaS、人工智能等线上技术的服务商。美团王兴曾经表示过,互联网下一个非常重要的方向是由供应链和驱动to B行业的创新来驱动的。零售产业链很长很分散,市场巨大,巨头系的阿里零售通、京东新通路都远未达到占据市场主导地位的程度,因此各类服务商完全有机会从不同的细分技术切入。
而场景针对的是包括电商、便利店、超市、百货等不同业态在内的零售商。盒马鲜生、超级物种、7FRESH引发了场景革命的理念。撇开这些巨头的项目,线下依然存在很多分散的场景,也就是流量入口,有能力聚拢流量的项目都会被关注,比如有人/无人便利店,比如共享KTV。大火的无人货架在疯狂之后已经开始进入洗牌期,过于粗放的扩张方式就绕不开损耗、烧钱、刷单,因此智能货柜开始成了替代品。
简单归纳一下吧,我们认为,2018年新零售的细分新机会就存在于智能和场景的细分与融合,比如:市场远未饱和的便利店、以生鲜打头的社区店、面向高端社区的无人盒子、写字楼办公室场景的智能货柜,以及服务于电商、线下零售商的各类型的服务商。值得一提的是,电商这个词虽然以及老掉牙,但以租代售的模式开始慢慢浸进用户的观念,3C数码、母婴玩具、日常衣物租赁都成为了一种新的消费方式。
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